Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Forta Vastgoed verleent. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik maakt van onze diensten.
Artikel 1 — Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Forta Vastgoed: de onderneming Forta Vastgoed, gevestigd te Dordrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Forta Vastgoed opdracht geeft tot het verlenen van diensten.
- Diensten: alle door Forta Vastgoed te verrichten werkzaamheden in het kader van de bemiddeling bij aan- en verkoop van vastgoed, waaronder mede verstaan marketing, netwerkinzet en begeleiding van het verkoopproces.
- Object: het onroerend goed waarop de opdracht betrekking heeft.
- Opdracht: de overeenkomst tussen Forta Vastgoed en de Opdrachtgever tot het verlenen van diensten zoals omschreven in artikel 3.
- Courtage: de vergoeding die Opdrachtgever aan Forta Vastgoed verschuldigd is bij succesvolle afronding van de opdracht.
- Succesvolle afronding: het moment waarop de koopovereenkomst voor het Object onherroepelijk is geworden, dan wel — bij ontbreken van een ontbindende voorwaarde — op het moment van ondertekening van de koopovereenkomst.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Forta Vastgoed en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Forta Vastgoed is een onafhankelijke bemiddelaar en is niet aangesloten bij een branchevereniging zoals de NVM, VBO of VastgoedPRO. Forta Vastgoed verleent geen diensten als beëdigd makelaar of gecertificeerd taxateur.
Artikel 3 — De opdracht
3.1 De opdracht komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de opdracht schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt, of zodra Forta Vastgoed feitelijk een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
3.2 De opdracht betreft uitsluitend bemiddeling bij de aan- of verkoop van het Object. Forta Vastgoed treedt op als bemiddelaar en is geen partij bij de uiteindelijke koopovereenkomst.
3.3 Forta Vastgoed heeft het recht een opdracht te weigeren zonder opgaaf van redenen.
3.4 De Opdrachtgever verleent Forta Vastgoed uitdrukkelijk toestemming om het Object te presenteren via haar netwerk, social media en andere digitale kanalen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 4 — Dienstverlening
4.1 Forta Vastgoed verleent in het kader van de opdracht de volgende diensten:
- Activeren van het netwerk van kopers, investeerders en ontwikkelaars;
- Gerichte marketing via social media en online kanalen;
- Begeleiding van het verkoopproces tot en met de totstandkoming van de koopovereenkomst;
- Doorverwijzing naar financieringspartners, notarissen en andere relevante partijen indien van toepassing.
4.2 Forta Vastgoed verleent uitdrukkelijk geen diensten als:
- Gecertificeerd taxateur — Forta Vastgoed voert geen officiële taxaties uit en verstrekt geen taxatierapporten;
- Hypotheekadviseur of financieel adviseur in de zin van de Wet financieel toezicht (Wft);
- Juridisch adviseur — voor juridische begeleiding verwijzen wij de Opdrachtgever naar een notaris of advocaat.
4.3 Forta Vastgoed verricht haar werkzaamheden naar beste vermogen en als goed opdrachtnemer, maar geeft geen garantie voor de totstandkoming van een verkoop of de hoogte van de verkoopprijs.
Artikel 5 — Courtage en betaling
5.1 Forta Vastgoed hanteert een courtage van 1% van de overeengekomen koopprijs (exclusief btw), tenzij schriftelijk een andere vergoeding is afgesproken.
5.2 De courtage is uitsluitend verschuldigd bij succesvolle afronding van de opdracht (no deal, no pay). Bij het uitblijven van een transactie zijn geen kosten verschuldigd.
5.3 De courtage wordt gefactureerd na het onherroepelijk worden van de koopovereenkomst. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.4 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Forta Vastgoed gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede de redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
5.5 Indien een Object via het netwerk of via contacten van Forta Vastgoed wordt verkocht binnen 12 maanden na beëindiging van de opdracht, is de Opdrachtgever alsnog de overeengekomen courtage verschuldigd.
Artikel 6 — Verplichtingen van de Opdrachtgever
6.1 De Opdrachtgever verstrekt Forta Vastgoed tijdig alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, waaronder eigendomsdocumenten, bouwkundige informatie, energielabel en eventuele erfpacht- of VvE-stukken.
6.2 De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie. Forta Vastgoed is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie.
6.3 De Opdrachtgever is niet gerechtigd gedurende de looptijd van de opdracht zelfstandig of via een derde het Object te verkopen of te presenteren zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Forta Vastgoed, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.4 De Opdrachtgever verleent Forta Vastgoed toegang tot het Object voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht, zoals fotografie en bezichtigingen.
Artikel 7 — Looptijd en beëindiging
7.1 De opdracht wordt aangegaan voor een periode van 6 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Beide partijen kunnen de opdracht tussentijds schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.
7.3 Bij opzegging door de Opdrachtgever binnen de overeengekomen looptijd, zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Forta Vastgoed, is de Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd voor de reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden. Deze vergoeding bedraagt maximaal 50% van de overeengekomen courtage.
7.4 Indien op het moment van beëindiging een actieve onderhandeling loopt met een door Forta Vastgoed aangedragen partij, blijft de courtage onverminderd verschuldigd bij succesvolle afronding.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
8.1 Forta Vastgoed is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Forta Vastgoed toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
8.2 Forta Vastgoed is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen;
- Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever of derden;
- Schade als gevolg van beslissingen genomen door derden, waaronder kopers, notarissen of financieringspartijen;
- Het niet tot stand komen van een transactie.
8.3 Indien Forta Vastgoed aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel — bij ontbreken van dekking — tot de hoogte van de in de betreffende opdracht overeengekomen courtage.
8.4 Forta Vastgoed is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van adviezen of informatie van door Forta Vastgoed ingeschakelde of doorverwezen derden, zoals financieringspartners, notarissen of juridisch adviseurs.
Artikel 9 — Geheimhouding en privacy
9.1 Forta Vastgoed behandelt alle informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangt vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht.
9.2 Forta Vastgoed verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wijze van verwerking is nader beschreven in de Privacyverklaring van Forta Vastgoed, te vinden op fortavastgoed.nl.
9.3 De Opdrachtgever geeft uitdrukkelijk toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
10.1 Alle door Forta Vastgoed vervaardigde materialen, waaronder teksten, fotografie, plattegronden en online advertenties, blijven eigendom van Forta Vastgoed, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor zij zijn vervaardigd, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Forta Vastgoed.
Artikel 11 — Klachten
11.1 Klachten over de dienstverlening van Forta Vastgoed dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan van de klacht, te worden ingediend via info@fortavastgoed.nl.
11.2 Forta Vastgoed streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen te behandelen en te beantwoorden.
11.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten tussen Forta Vastgoed en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een overeenkomst tussen Forta Vastgoed en de Opdrachtgever worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Dordrecht.
12.3 Partijen zullen een geschil pas aan de rechter voorleggen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
Artikel 13 — Wijziging van de voorwaarden
13.1 Forta Vastgoed behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt via de website van Forta Vastgoed.
13.2 Bij een wezenlijke wijziging heeft de Opdrachtgever het recht de lopende overeenkomst te beëindigen, mits schriftelijk gemeld binnen 14 dagen na bekendmaking van de wijziging.